另类新消费：“二手经济”撑起万亿规模生意经
原标题：另类新消费：“二手经济”撑起万亿规模生意经 来源：光点财经
我记得，从上世纪九十年代初期，城市居民开始迁入新居起，就诞生了二手交易市场，又名“跳蚤市场”。
顾名思义，二手意味着“贬值”，人们但凡能够买得起新的，就不太会选择去淘旧货或者“捡”别人不用的东西。
然而，随着时代变革和消费升级，国内二手交易市场逐步从线下转到了线上，加上“低碳”“环保”和“循环经济”等观念的深入人心，大众的闲置物品越来越多地流向二手市场，“逛”二手市场来解决一些实际需求问题，甚至逐渐成为一种流行趋势。“二手经济”亦在大数据和数字化技术的加持下，焕发出别样生机。
公开数据显示：2018年，国内二手市场的交易规模在7420亿元人民币；2019年，国内的二手交易场规模上涨到了9646亿元；2020年，国内二手交易市场规模则上探到了12540亿元。
数据表明，发展节奏迟滞于新品电商的二手交易市场，是一个规模前景空前巨大的增量市场。
那么，何为前景？何为增量？二手市场究竟是不是一门好生意？值得研究一番。
资本布局
今年6月18日，专注于二手3C产品交易的爱回收以首家IPO二手电商姿态出现，更名万物新生登陆纽交所。上市当天，万物新生股票报17.21美元，上涨22.93%，总市值37.93亿美元。
在此之前，阿里发布2020财年年报，显示其旗下二手交易平台——闲鱼的GMV超过2000亿元，同比上年增长超过100%。背靠腾讯的转转集团也发布《2020年度二手交易服务白皮书》显示，转转平台的“自由市场”中，每天有几十万件闲置物品流转，覆盖手机、3C数码、家具家电等30多个品类。
显然，二手市场已被各大电商平台占领，从属性上大致分为两类：综合性二手电商和垂直细分领域二手电商。
综合类电商平台以闲鱼和转转为主战场，其闲置物品覆盖率较广，涉及服饰、箱包、3C 数码、家电、租房、图书等品类，触达的人群也较多。相关数据显示，目前每天有约100万人在闲鱼上发布闲置个人物品，数量超过200万件，用户在闲鱼平台上累计发布的闲置物品数量已超过14亿件；2019年，转转平台二手交易业务快速发展，整体收入增长超过100%。
而以爱回收、找靓机等垂直类电商平台则扎根细分领域。垂直类二手电商平台有更为完善细致化的供应链体系，同时其对单一品类有更具体的信息分析和披露，在满足用户个性化需求的同时，也能给二手物品更细致全面的展示。其中，二手3C由于其刚需性更强、交易频次更高、全球化特点更明显，尤其具有代表性。
多样玩法
从商业模式上看，目前的二手电商平台以C2C模式和C2B2C模式为主。
C2C是撮合平台，提供交易信息，不提供质量和售后保障；而C2B2C模式中，商家介入交易，为交易提供保障，平台的货源、质检、标准、售后、风控等方面的能力，为二手商品从C端流通另一个C端之间搭建信任关系，客观上也提高了流通效率。
中国信通院的数据显示，2021年1-2月，上市新机型累计达到81款，同比增长58.8%。加之5G技术的发展和应用，手机市场更新迭代加速向前，为享受前沿科技，很多消费者选择将旧手机出手，二手手机市场存量空间巨大。
对购买二手手机的用户来说，产品质量和来源等问题是几大隐忧，所以，验机和质检等成为交易过程中的几大重要环节。
这也给深耕二手手机的垂直领域的平台带来了机遇。以爱回收为例，在供给驱动的行业中，供应链能力和线上线下融合体验是绝对的核心。
围绕消费场景方面，截至2021年3月31日，爱回收线下门店达753家，线上有京东精准流量。通过精准流量的转化和线下门店专业服务，形成线上线下融合的场景能力。
转转集团则通过平台海量真实交易的大数据+AI定价系统，针对每部手机给出更为合理的“保卖价”，帮用户卖出手机的价格可以高出行业平均水平15%至20%的同时，也保证了手机的品质。
增量在哪
增量往往来自于衍生产品这个“定律”同样适用于二手电商平台。
相对于垂直细分类的平台，综合类的平台能够给卖方和买方提供更加全面的服务，满足较为多样化的需求，增量也更容易实现。
尤其是当目前的电商市场整体进入稳定存量，缓慢增量的情况之下，综合类的平台更能满足用户需要，垂直类的平台则只适合做小而美的产品，这也是为什么转转和闲鱼占据了百分之九十以上的市场份额，而专做手机回收的爱回收时至今日依旧只能在小众视野徘徊的原因。
未来二手电商交易平台的增量，还是在于用户体验的不断升级，只有把握好服务，才能够抓住流量。卖家和买家的用户体验、信任体系搭建对于二手电商交易平台来说，至关重要。
今年3月，国务院发展研究中心资源与环境政策研究所发布的《数字时代闲置资源优化利用模式研究》报告中曾指出，闲置资源交易平台以普通消费者之间二手物品的低频交易为主，较难完全参照《电子商务法》中的七天无理由退货、缴纳保证金等规定进行管理，在维护公平、控制风险、落实平台责任的前提下，建议国家以平台信用治理体系为依托，出台二手交易平台监管要求，创新优化闲置资源交易平台的监管方式。
当前的中国二手市场正在呼吁一场供给侧和消费侧的创新改革。具体而言，供给侧不断创新改革，鼓励支持二手消费业态创新，支持二手交易电商发展，平台自身要努力完善健全消费者服务体系，包括售前、售中、售后，探索促进和保障二手交易的创新服务模式。消费侧需要大力普及可持续消费、绿色环保消费，建设资源友好型社会，使二手交易逐渐成为社会新风尚。
打铁还需自身硬。归根结底，中国有着万亿规模的二手交易市场，未来谁能够提供优质的用户体验，谁就能在二手电商交易市场中掌握主动和话语权。
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